お客様の現場に入りながら現状分析を行い、改善施策の提案・実行・検証まで行います。
| プロセス | 実施内容 | 主な成果物 |
|---|---|---|
| 現状分析（As-Is） | 現場調査、ヒアリング、既存資料の分析 | 業務フロー、業務一覧、 システム構成図、課題一覧 |
| 課題分析 | 業務上の問題と原因を整理 | ボトルネック分析資料、課題の構造図 |
| 改善施策の設計（To-Be） | 改善案の検討、 業務・システムの再設計 |
To-Be業務フロー、改善施策一覧 |
| 施策の実行・評価 | 業務変更、システム導入・開発、 効果検証 |
改善後の業務手順書、システム、評価資料 |